Όπως δήλωσε ο Μπάιφορντ, θα υπάρξει στενή, πλέον, συνεργασία με την Αστυνομία, ιδίως στις περιπτώσεις κατά τις οποίες οι άστεγοι ξαπλώνουν στα καθίσματα των βαγονιών. έχουν κακή συμπεριφορά και δημιουργούν προβλήματα στους υπόλοιπους επιβάτες.

"Υπάρχει μια βασική διαφορά ανάμεσα σε κάποιον που απλώς κάθεται σε ένα κάθισμα για να προφυλαχθεί από το κρύο.  Δεν έχω πρόβλημα με αυτό.  Όμως, να ξαπλώνει στα καθίσματα, να έχει αντικοινωνική συμπεριφορά και να δημιουργεί ακαταστασία, δεν είναι αποδεκτό", δήλωσε ο Μπάιφορντ, αφήνοντας να εννοηθεί ότι δεν θα υπάρξει πολιτική "μηδενικής ανοχής" απέναντι στους άστεγους, αλλά μόνο σε αυτούς που προκαλούν δυσφορία στο επιβατικό κοινό.

"Τους εύχομαι καλή τύχη, αλλά είναι μια κατάσταση που δεν τελειώνει ποτέ.  Πιάνει κρύο και είναι χειρότερα τώρα".

Η αλλαγή στάσης της ΜΤΑ φαίνεται να οφείλεται στα περιστατικά που έχουν καταγραφεί με άστεγους να επιτίθεται ή να καθυβρίζουν άλλους επιβάτες, ενώ δεν έλειψαν οι καταγγελίες ότι ορισμένοι εξ αυτών κάνουν τις φυσικές ανάγκες τους σε βαγόνια και σταθμούς.